TransPro TransPro

Politica de Confidențialitate

TRANSPRO APP S.R.L. · Actualizată la zi · Versiunea 1.0.0

1. Introducere

TRANSPRO APP S.R.L. se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi (clienți și șoferi) în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Date colectate și Scop

  • Autentificare prin Google (Google Auth): Dacă alegi să te autentifici prin Google, colectăm din contul tău Google: numele, adresa de email și imaginea de profil (avatarul). Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru crearea instantă a profilului de utilizator și personalizarea experienței în aplicație.
  • Autentificare prin Email: Colectăm adresa de email și parola criptată pentru securizarea contului tău și pentru verificarea identității (trimiterea email-ului de confirmare).
  • Locația în fundal (Background Location): Aplicația colectează date de localizare în fundal pentru dispozitivele ȘOFERILOR exclusiv în timpul unei curse active. Acest lucru este strict necesar pentru a permite Clienților urmărirea în timp real a transportului și pentru calcularea corectă a distanțelor. Colectarea încetează imediat ce cursa este finalizată.
  • Documente oficiale: Solicităm șoferilor încărcarea documentelor (Carte de Identitate, Permis de Conducere, Licență de Transport, Asigurare) exclusiv pentru verificarea legalității și prevenirea fraudelor.
  • Date de contact: Numele și numărul de telefon sunt stocate în siguranță.

3. Partajarea datelor

Datele de contact și locația exactă sunt complet ascunse în faza de licitație. Acestea se deblochează și devin vizibile exclusiv între Clientul și Șoferul atribuit doar DUPĂ confirmarea și achitarea taxei de rezervare.

4. Securitate și Drepturile Tale

Toate transmisiile de date sunt criptate. Utilizatorii au dreptul de acces, rectificare și dreptul de a solicita ștergerea definitivă a datelor.

5. Ștergerea Contului (Perioadă de Grație de 15 Zile)

Orice utilizator își poate solicita ștergerea definitivă a contului din meniul Setări → „Ștergere cont". Pentru a preveni pierderea accidentală a datelor, contul va fi suspendat instant (dezactivat), intrând într-o perioadă de grație de 15 zile. Dacă în acest interval utilizatorul nu se re-autentifică pentru a anula cererea, la expirarea celor 15 zile, serverele Firebase vor elimina ireversibil toate datele de autentificare (inclusiv legătura cu Google Auth), profilele din Firestore și documentele încărcate.

Contact: support@transpro.ro